Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет пассажирам накапливать мили за перелеты и другие услуги. Если вы потеряли доступ к своей учетной записи, восстановить ее можно несколькими способами.
Содержание
Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет пассажирам накапливать мили за перелеты и другие услуги. Если вы потеряли доступ к своей учетной записи, восстановить ее можно несколькими способами.
Основные способы восстановления доступа
- Восстановление через официальный сайт
- Обращение в службу поддержки
- Восстановление через мобильное приложение
- Личный визит в офис программы лояльности
Пошаговая инструкция восстановления через сайт
- Перейдите на сайт aeroflot.ru
- Нажмите "Вход в Аэрофлот Бонус"
- Выберите "Забыли пароль?"
- Введите номер участника программы или email
- Следуйте инструкциям для сброса пароля
Что делать если забыт номер участника
| Способ восстановления | Действия |
| По email | Используйте функцию поиска по email на странице восстановления |
| По номеру билета | Введите номер любого билета, купленного через вашу учетную запись |
| Через поддержку | Подготовьте документы, удостоверяющие личность |
Восстановление через службу поддержки
Если онлайн-методы не сработали, обратитесь в службу поддержки:
- Телефон горячей линии: +7 (495) 223-55-55
- Электронная почта: aeroflotbonus@aeroflot.ru
- Онлайн-чат на официальном сайте
Документы для восстановления
При обращении в поддержку подготовьте:
- Паспортные данные
- Номера билетов (если есть)
- Историю перелетов (даты, маршруты)
- Старый номер участника (если помните)
Как защитить учетную запись
После восстановления доступа рекомендуется:
- Изменить пароль на сложный
- Включить двухфакторную авторизацию
- Регулярно проверять активность в аккаунте
- Обновлять контактные данные
