Как узнать штрих-код заказа на Ozon

Штрих-код заказа на маркетплейсе Ozon используется для идентификации посылки в системе доставки. Рассмотрим, где найти этот код и как его использовать.

Содержание

Где найти штрих-код заказа
- Пошаговая инструкция поиска
Как выглядит штрих-код Ozon
- Использование штрих-кода
Что делать, если штрих-код не найден

Где найти штрих-код заказа

Место расположения	Как получить доступ
Электронное письмо с подтверждением заказа	Проверить почту, указанную при оформлении
Личный кабинет Ozon	Раздел "Мои заказы" → Детали заказа
Мобильное приложение Ozon	В карточке заказа в разделе "Документы"

Пошаговая инструкция поиска

Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
Перейдите в раздел "Мои заказы"
Выберите нужный заказ из списка
Откройте вкладку "Документы" или "Информация о доставке"
Найдите поле "Штрих-код" или "Идентификатор посылки"
Скопируйте или сохраните изображение штрих-кода

Как выглядит штрих-код Ozon

Штрих-коды заказов Ozon имеют следующие характеристики:

Формат: цифровой код (обычно 8-14 символов)
Графическое представление: линейный штрих-код или QR-код
Может обозначаться как "Номер заказа" или "Трек-номер"
Дублируется на транспортной накладной и этикетке посылки

Использование штрих-кода

Ситуация	Применение штрих-кода
Получение в пункте выдачи	Для идентификации посылки сотрудником
Отслеживание через перевозчика	Ввод в систему отслеживания службы доставки
Возврат товара	Идентификация при сдаче в пункт возврата

Что делать, если штрих-код не найден

Если идентификатор посылки отсутствует:

Проверьте папку "Спам" в электронной почте
Дождитесь обработки заказа (код появляется через 1-3 часа после оформления)
Обратитесь в службу поддержки Ozon через чат в личном кабинете
Укажите номер заказа (формат XXXXXXXX) для идентификации

Важная информация

Штрих-код является конфиденциальной информацией - не сообщайте его третьим лицам. Для ускорения получения заказа в пункте выдачи рекомендуется заранее сохранить изображение штрих-кода на телефон или распечатать письмо с кодом.