Приложение Ozon сохраняет историю всех ваших заказов, но при необходимости вы можете управлять ее отображением. Рассмотрим способы очистки заказов в мобильном приложении.
Содержание
Приложение Ozon сохраняет историю всех ваших заказов, но при необходимости вы можете управлять ее отображением. Рассмотрим способы очистки заказов в мобильном приложении.
Что важно знать перед очисткой
- Полное удаление заказов из истории невозможно
- Вы можете только скрыть их из основного списка
- Информация остается доступной в полной истории
- Данные необходимы для гарантийных случаев и возвратов
Способы скрытия заказов в приложении
Скрытие отдельных заказов
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите заказ, который хотите скрыть
- Нажмите и удерживайте карточку заказа
- Выберите "Скрыть заказ"
Фильтрация списка заказов
- В разделе "Мои заказы" нажмите "Фильтр"
- Выберите период отображения (например, последние 3 месяца)
- Примените фильтр
- Старые заказы перестанут отображаться в основном списке
Где найти скрытые заказы
| Полная история | В разделе "Мои заказы" нажмите "Все заказы" |
| Поиск | Используйте поиск по номеру заказа или товару |
| Электронная почта | Письма с подтверждением заказа остаются в вашей почте |
Ограничения при скрытии заказов
- Нельзя скрыть заказы за последние 3 месяца
- Отмененные заказы автоматически скрываются через 30 дней
- Заказы с активными возвратами нельзя скрыть
Дополнительные возможности
- Создание ярлыков для часто заказываемых товаров
- Сохранение товаров в избранное без оформления заказа
- Использование приватного режима для просмотра товаров
Для полной очистки данных приложения вы можете удалить и переустановить его, но это не повлияет на историю заказов в вашем аккаунте Ozon.
