Удаление карты в мобильном приложении ВТБ — это простая процедура, которая может понадобиться, если карта больше не используется или была утеряна. Ниже приведена пошаговая инструкция.
Содержание
Откройте приложение ВТБ
Запустите мобильное приложение ВТБ на своем смартфоне. Убедитесь, что вы авторизованы под своим аккаунтом.
Перейдите в раздел "Карты"
В главном меню приложения найдите и выберите раздел "Карты". Здесь отображаются все привязанные к вашему счету карты.
Выберите карту для удаления
Найдите карту, которую хотите удалить, и нажмите на нее, чтобы открыть детали.
Откройте настройки карты
В правом верхнем углу экрана найдите значок настроек (три точки или шестеренка) и нажмите на него.
Выберите "Удалить карту"
В открывшемся меню выберите пункт "Удалить карту". Система может запросить подтверждение действия.
Подтвердите удаление
Для завершения операции следуйте инструкциям на экране и подтвердите удаление карты. После этого она исчезнет из списка.
Важно!
- Удаление карты из приложения не означает ее автоматическую блокировку. Если карта утеряна, лучше сразу заблокировать ее через службу поддержки.
- После удаления карты ее данные не будут отображаться в приложении, но история операций сохранится в выписках.
Что делать, если кнопка удаления недоступна?
Если карта является основной или к ней привязаны автоплатежи, удалить ее через приложение может быть невозможно. В таком случае:
- Отключите все автоплатежи, связанные с картой.
- Назначьте другую карту основной (если требуется).
- Повторите попытку удаления или обратитесь в поддержку ВТБ.
Контакты поддержки ВТБ
| Телефон | +7 (800) 100-24-24 |
| Чат в приложении | Доступен в разделе "Помощь" |
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки ВТБ для уточнения деталей.
