В последнее время сеть ресторанов Burger King оказалась в центре нескольких важных событий, которые повлияли на ее работу и репутацию. Рассмотрим основные изменения и происшествия.
Содержание
Основные события 2023-2024 года
| Событие | Дата | Последствия |
| Ребрендинг в России | 2023 | Смена названия на "Бургер Кинг" после ухода международного бренда |
| Технические сбои | Январь 2024 | Проблемы с работой приложения и кассовых систем |
| Изменение рецептур | Февраль 2024 | Адаптация меню под новые поставщиков ингредиентов |
Ключевые изменения в работе
- Переход на новые цепочки поставок ингредиентов
- Обновление ассортимента напитков и десертов
- Изменение условий франчайзинга для российских партнеров
- Корректировка ценовой политики
Реакция потребителей
- Рост недовольства из-за изменений в рецептах классических блюд
- Жалобы на уменьшение порций при сохранении цен
- Положительные отзывы о расширении локального меню
- Критика технических проблем в приложении
Планы развития сети
| Направление | Ожидаемые изменения |
| Расширение сети | Открытие 100+ новых ресторанов в 2024 |
| Цифровизация | Обновление мобильного приложения |
| Меню | Введение новых позиций с локальными вкусами |
Текущая ситуация
Несмотря на возникшие сложности, сеть продолжает работу и адаптируется к новым условиям. Компания фокусируется на сохранении качества обслуживания и восстановлении доверия клиентов через улучшение сервиса.
