Служба доставки СДЭК предоставляет несколько удобных способов для контроля перемещения вашей посылки. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса отправления.
Содержание
1. Необходимые данные для отслеживания
Для проверки статуса доставки вам потребуется:
- Трек-номер (в формате СДЭК123456789 или цифровой код)
- Номер телефона получателя (для альтернативных способов проверки)
- Электронная почта, указанная при оформлении
2. Способы отслеживания отправления
2.1 Через официальный сайт
- Откройте сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ" в верхней части страницы
- Введите трек-номер в формате СДЭК123456789
- Нажмите кнопку "Найти"
- Изучите детальную информацию о перемещении
2.2 Через мобильное приложение
| Действие | Описание |
| Скачивание | Установите приложение "СДЭК" из App Store или Google Play |
| Авторизация | Войдите в аккаунт или используйте гостевой режим |
| Отслеживание | Введите трек-номер в соответствующее поле |
3. Альтернативные методы проверки
3.1 По номеру телефона
- На сайте выберите опцию "Отследить по телефону"
- Введите номер, указанный при оформлении заказа
- Получите SMS со списком активных отправлений
3.2 Через электронную почту
- Проверьте входящие письма от СДЭК
- Найдите письмо с подтверждением отправки
- Используйте ссылку в письме для перехода к отслеживанию
4. Расшифровка статусов отправления
| Статус | Значение |
| Принято на склад | Груз получен в пункте отправления |
| В пути | Отправление перемещается между городами |
| Прибыло в город назначения | Груз в пункте выдачи |
| Доставлено | Получено адресатом |
5. Что делать, если посылка не отслеживается
- Проверьте правильность введенного трек-номера
- Подождите 2-3 часа - данные могут обновляться с задержкой
- Обратитесь в поддержку СДЭК по телефону 8-800-250-04-05
- Свяжитесь с отправителем для уточнения деталей
Система отслеживания СДЭК предоставляет полную информацию о перемещении вашего отправления. Регулярная проверка статуса позволяет своевременно получать данные о местонахождении посылки и планировать ее получение.
