Если вам позвонили мошенники и вы по незнанию продиктовали им код, важно действовать быстро и грамотно, чтобы минимизировать возможный ущерб. Ниже приведен четкий алгоритм действий в такой ситуации.
Содержание
Немедленные действия
- Прекратите любые разговоры с подозрительным абонентом
- Зафиксируйте время звонка и номер телефона
- Не паникуйте - важно сохранять спокойствие
Какие коды чаще всего запрашивают мошенники
| Тип кода | Для чего используется |
| Код из SMS | Подтверждение операций в банковских приложениях |
| Код из мессенджеров | Вход в аккаунты социальных сетей |
| Пин-коды | Доступ к банковским картам |
Пошаговая инструкция по защите
Блокировка доступа
- Немедленно позвоните в банк для блокировки карт
- Измените пароли от всех важных аккаунтов
- Включите двухфакторную аутентификацию
Документирование инцидента
- Сделайте скриншоты входящих вызовов
- Сохраните SMS с кодами
- Запишите все детали разговора
Обращение в правоохранительные органы
- Подайте заявление в полицию
- Обратитесь в киберполицию
- Сообщите о мошенничестве в банк
Как распознать мошенников
- Звонят от имени банка или службы поддержки
- Просят срочно назвать код из SMS
- Создают искусственное чувство опасности
- Используют поддельные номера
Профилактические меры
- Никому не сообщайте коды из SMS
- Установите антивирус с защитой от фишинга
- Регулярно проверяйте баланс карт
- Включите уведомления о всех операциях
Помните: законные организации никогда не просят сообщать коды подтверждения. В случае сомнений положите трубку и перезвоните в официальную поддержку по номеру с сайта компании.
