Перед установкой приложения ВТБ на iPhone или iPad убедитесь, что ваше устройство соответствует следующим требованиям:
Содержание
Подготовка к установке
- Операционная система iOS 13.0 или новее.
- Достаточно свободного места для загрузки приложения.
- Стабильное подключение к интернету.
Пошаговая инструкция по установке
Откройте App Store
Найдите иконку App Store на главном экране вашего устройства и нажмите на нее.
Поиск приложения ВТБ
В строке поиска введите "ВТБ" и нажмите кнопку "Найти". В списке результатов выберите официальное приложение "ВТБ Онлайн".
Загрузка и установка
Нажмите кнопку "Загрузить" (иконка облака со стрелкой). Для подтверждения может потребоваться ввести Apple ID или использовать Face ID/Touch ID.
Открытие приложения
После завершения установки нажмите "Открыть" или найдите иконку приложения на главном экране.
Первая настройка приложения
После запуска приложения выполните следующие действия:
- Примите условия пользовательского соглашения.
- Введите номер телефона, привязанный к вашему счету в ВТБ.
- Подтвердите вход с помощью SMS-кода.
- Настройте PIN-код или биометрическую аутентификацию для быстрого доступа.
Возможные проблемы и их решение
| Проблема | Решение |
| Приложение не устанавливается | Проверьте подключение к интернету и доступное место на устройстве |
| Не приходит SMS с кодом | Убедитесь, что номер введен правильно, проверьте соединение |
| Ошибка входа | Попробуйте переустановить приложение или обратитесь в поддержку ВТБ |
Дополнительные возможности
После успешной установки вы можете:
- Настроить уведомления о операциях
- Подключить дополнительные сервисы банка
- Активировать виртуальную карту
Техническая поддержка
Если у вас возникли сложности с установкой или работой приложения, обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
