Расторжение договора с оператором связи МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Расторжение договора с оператором связи МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
Способы расторжения договора
1. Личное посещение офиса МТС
- Найдите ближайший салон связи МТС с обслуживанием юридических лиц
- Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
- Напишите заявление о расторжении договора
- Получите подтверждение о прекращении услуг
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги и сервисы"
- Выберите "Расторжение договора"
- Следуйте инструкциям системы
Необходимые документы
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
| Паспорт | Учредительные документы |
| Номер договора (при наличии) | Доверенность на представителя |
| SIM-карта | Печать организации |
3. Через call-центр
- Позвоните по номеру 8 800 250 08 90
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Попросите оператора оформить расторжение договора
- Дождитесь подтверждения по SMS или email
Важные моменты при расторжении
- Перед расторжением погасите все задолженности
- Сохраните номер телефона, если планируете его сохранить
- Убедитесь, что у вас нет привязанных услуг
- Проверьте наличие блокировки на расторжение
Сроки расторжения
Договор расторгается в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявления. Остаток средств на счете можно получить в течение 45 дней после расторжения.
Возврат денежных средств
При наличии положительного баланса потребуется написать отдельное заявление на возврат денег. Средства будут перечислены на указанный банковский счет в течение 10 рабочих дней.
