Как посмотреть кэшбэк в Альфа Банке

Кэшбэк — это возврат части потраченных средств, который доступен клиентам Альфа Банка при использовании карт с соответствующими программами. Узнать сумму и детали начисленного кэшбэка можно несколькими способами.

Способы проверки кэшбэка

1. Через мобильное приложение Альфа Банка

Самый удобный способ проверить кэшбэк — через официальное мобильное приложение банка.

1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел «Карты» и выберите нужную карту.
3. Найдите блок с информацией о кэшбэке — обычно он отображается на главном экране карты.
4. Нажмите на него, чтобы увидеть детали начислений.

2. Через интернет-банк

Если у вас нет доступа к мобильному приложению, воспользуйтесь веб-версией интернет-банка.

• Зайдите на сайт alfabank.ru и авторизуйтесь.
• Откройте раздел «Карты» и выберите нужную карту.
• В меню карты найдите информацию о кэшбэке.
• Нажмите на соответствующий раздел, чтобы увидеть историю начислений.

3. В выписке по карте

Кэшбэк также отражается в выписке по карте. Его можно найти:

• В мобильном приложении — во вкладке «Операции».
• В интернет-банке — в разделе «История операций».

Обычно кэшбэк обозначается как «Возврат средств» или «Кэшбэк».

4. Через SMS-уведомления

Альфа Банк может отправлять уведомления о начислении кэшбэка. Проверьте входящие сообщения от банка.

Таблица с условиями кэшбэка

Что делать, если кэшбэк не начислен

Если кэшбэк не отображается, проверьте:

• Сроки начисления — кэшбэк может зачисляться в течение нескольких дней.
• Условия программы — покупка должна соответствовать категориям кэшбэка.
• Лимиты — возможно, вы превысили максимальный размер возврата.

Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Альфа Банка.

Контакты поддержки

Телефон: 8 800 200 00 00 (бесплатно по России).
Чат в мобильном приложении или на сайте.