Как перевыпустить карту ВТБ при утере

При утере или краже карты ВТБ необходимо срочно инициировать перевыпуск для защиты средств. Рассмотрим полную процедуру перевыпуска карты в такой ситуации.

Экстренные действия при утере карты

1. Немедленная блокировка

2. Проверка операций

• Просмотрите историю транзакций в приложении
• При обнаружении несанкционированных операций сообщите в банк
• Сохраните скриншоты подозрительных списаний

Процедура перевыпуска карты

1. Инициация перевыпуска

1. В приложении выберите "Управление картой"
2. Нажмите "Заказать перевыпуск"
3. Укажите причину "Утеря/кража"
4. Выберите отделение для получения
5. Подтвердите заявку

2. Сроки и стоимость

Получение новой карты

Процедура активации

• Дождитесь SMS-уведомления о готовности
• Посетите выбранное отделение с паспортом
• Получите новую карту и PIN-конверт
• Активируйте карту через банкомат или приложение

Особенности перевыпуска

Рекомендации после перевыпуска

1. Смените стандартный PIN-код
2. Обновите привязки в интернет-магазинах
3. Проверьте работу автоплатежей
4. Активируйте SMS-информирование

Если карта нашлась

• Заблокированную карту использовать нельзя
• Необходимо завершить процесс перевыпуска
• Старую карту следует уничтожить (разрезать через чип)
• Новую карту нужно активировать и использовать

Важная информация

При своевременной блокировке (в течение 24 часов после утери) банк гарантирует возмещение несанкционированных операций. Сохраняйте все документы, связанные с блокировкой и перевыпуском карты.