| Метод | Комбинация/Действие | Преимущества |
| USSD-запрос | *111*5*1# | Мгновенное выполнение |
| Мобильное приложение | "Мой МотИв" → Тарифы | Наглядное сравнение |
| Личный кабинет | motiv.ru → Личный кабинет | Полная информация |
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите комбинацию *111*5*1#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите из списка доступных тарифов
- Подтвердите изменение
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Тарифы"
- Выберите "Сменить тарифный план"
- Просмотрите доступные варианты
- Нажмите "Подключить" на выбранном тарифе
| Параметр | Условие |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Баланс | Должен быть положительным |
| Активация | Следующее утро после запроса |
- *111*5# - список доступных тарифов
- *111*1# - информация о текущем тарифе
- *111*0# - консультация оператора
- *100# - основные остатки
- *100*1# - детализация пакетов
- *100*2# - баланс счета
| Вопрос | Ответ |
| Когда спишется абонплата? | В день активации нового тарифа |
| Что происходит с остатками? | Обнуляются при смене тарифа |
| Можно ли отменить смену? | Только до момента активации |
- Сравните тарифы в приложении перед сменой
- Учитывайте свои ежемесячные расходы трафика
- Проверьте наличие специальных предложений
Примечание
Некоторые корпоративные и архивные тарифы могут быть недоступны для самостоятельной смены через USSD. В таких случаях обратитесь в службу поддержки по номеру 111.
