Время зачисления баллов в программе лояльности СберСпасибо зависит от типа операции и условий начисления. Рассмотрим сроки поступления баллов в различных ситуациях.
Содержание
Стандартные сроки начисления
Покупки по карте СберБанка
| Обычные покупки | 1-3 рабочих дня |
| Покупки у партнеров | До 5 рабочих дней |
| Онлайн-платежи | 3-5 рабочих дней |
Специальные акции
- Регистрационные бонусы - до 24 часов
- Акционные предложения - срок указан в условиях акции
- Реферальные баллы - после совершения первой покупки приглашенным
Факторы, влияющие на скорость зачисления
- Тип торговой точки (онлайн/оффлайн)
- Категория покупки
- Участие в специальных акциях
- Технические работы в системе
Возврат баллов
| Отмена покупки | 3-5 рабочих дней |
| Возврат товара | 5-10 рабочих дней |
| Ошибочное списание | До 14 дней после обращения |
Как проверить начисление
- В приложении СберБанка: раздел "СберСпасибо" → "История начислений"
- В СберБанк Онлайн: "Программы лояльности" → "СберСпасибо"
- Через USSD-запрос: *900*4# (баланс без детализации)
Если баллы не пришли
- Проверьте сроки начисления для конкретной операции
- Убедитесь, что покупка совершена по карте СберБанка
- Проверьте, участвовал ли магазин в программе
- Дождитесь окончания указанного срока
- Обратитесь в поддержку по телефону 900
Важная информация
| Срок действия | Баллы сгорают через 1 год после начисления |
| Минимальная сумма | Начисление от 1 рубля покупки |
| Технические задержки | Возможны в периоды обновлений системы |
