Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из системы лояльности Пятерочки, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов. Это может потребоваться при утере карты, смене банка или по соображениям безопасности.
Содержание
Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из системы лояльности Пятерочки, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов. Это может потребоваться при утере карты, смене банка или по соображениям безопасности.
Способы отвязки банковской карты
1. Через мобильное приложение "Пятерочка"
- Откройте приложение на своем смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Мои карты"
- Найдите привязанную банковскую карту
- Выберите опцию "Удалить карту" или "Отвязать"
- Подтвердите действие
2. На сайте 5ka.ru
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Платежные данные"
- Найдите список привязанных карт
- Выберите нужную карту и нажмите "Удалить"
3. Через службу поддержки
Если не получается отвязать карту самостоятельно:
- Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
- Сообщите оператору о необходимости отвязать карту
- Будьте готовы подтвердить свою личность
Что делать после отвязки карты
| Действие | Описание |
| Проверка отвязки | Убедитесь, что карта больше не отображается в приложении |
| Уведомление банка | При утере карты сообщите в банк о блокировке |
| Привязка новой карты | При необходимости можно добавить новую платежную карту |
Важная информация
- Отвязка карты не влияет на накопленные бонусы
- Некоторые акции могут быть доступны только при наличии привязанной карты
- При смене телефона нужно повторно привязать карту в новом устройстве
Если карта утеряна
При утере карты рекомендуется не только отвязать ее от Пятерочки, но и немедленно заблокировать через банк-эмитент, позвонив на горячую линию вашего банка.
