Пушкинская карта имеет установленные ограничения по суммам ежедневных и ежемесячных трат, которые нельзя превышать.
Содержание
Основные причины отказа при оплате
Превышение лимитов карты
Несоответствие категории покупки
Средства на карте предназначены строго для определенных видов культурных расходов:
- Билеты в театры и музеи
- Покупка книг
- Оплата образовательных курсов
- Абонементы в культурные учреждения
Технические причины отказа
| Причина | Решение |
| Неактивированная карта | Активировать карту в личном кабинете |
| Истек срок действия | Оформить перевыпуск карты |
| Ошибка CVV-кода | Проверить правильность ввода |
| Технический сбой банка | Повторить попытку позже |
Другие возможные причины
- Попытка оплаты в зарубежных онлайн-магазинах
- Использование карты после окончания программы
- Подозрение на мошеннические операции
- Ошибка в реквизитах получателя
- Ограничения по возрасту держателя карты
Что делать при отказе
- Проверить остаток средств в приложении
- Уточнить лимиты по своей карте
- Связаться с поддержкой банка-эмитента
- Попробовать оплатить в другом месте
- Проверить статус карты в личном кабинете
Важная информация
При повторяющихся отказах рекомендуется обратиться в отделение банка с паспортом для выяснения точной причины блокировки платежей. Некоторые ограничения могут быть сняты после подтверждения личности.
